Politique de confidentialité
Les Boutons Bijoux — M2F
Dernière mise à jour : 5 juin 2025
Les Boutons Bijoux est le nom commercial exploité par M2F, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 10216485200018, dont le siège social est situé au 44 rue Letellier, 75015 Paris, France. Cette boutique est propulsée par Shopify.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique, cette dernière prévaut en ce qui concerne la protection de vos données personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique. En utilisant nos services, vous reconnaissez en avoir pris connaissance. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, M2F agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles.
1. Informations personnelles que nous collectons
Le terme « informations personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :
1.1 Données que vous nous fournissez directement
– Coordonnées : nom, prénom, adresse postale (facturation et livraison), adresse e-mail.
– Informations financières : données de carte bancaire traitées de façon sécurisée par les prestataires de paiement (Shopify Payments, etc.) — M2F ne stocke jamais directement vos données de carte.
– Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.
– Communications : tout message que vous nous adressez via le formulaire de contact ou par e-mail.
1.2 Données collectées automatiquement
– Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, source de trafic.
– Données de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés.
– Données issues des cookies et technologies de suivi : voir la section 6 ci-dessous.
2. Bases légales et finalités du traitement
Conformément au RGPD, nous ne traitons vos données que sur la base d'une des fondements légaux suivants :
2.1 Exécution du contrat
Nous traitons vos données pour traiter vos commandes, organiser la livraison, gérer les retours et échanges, et maintenir votre compte client.
2.2 Intérêt légitime
Nous traitons certaines données pour améliorer nos services, prévenir la fraude, sécuriser notre boutique et réaliser des analyses statistiques anonymisées sur notre activité.
2.3 Consentement
Nous utilisons vos données à des fins marketing (newsletters, publicités personnalisées via Meta Ads et Pinterest Ads) uniquement après avoir recueilli votre consentement explicite, via notre bandeau de gestion des cookies ou lors de votre inscription à notre newsletter. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
2.4 Obligation légale
Nous pouvons traiter vos données pour répondre à des obligations légales ou réglementaires applicables (comptabilité, obligations fiscales, réponse aux demandes des autorités compétentes).
3. Cookies et technologies de suivi
Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser notre trafic et diffuser des publicités personnalisées. Nous utilisons notamment :
– Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la boutique (gestion du panier, session de connexion). Aucun consentement requis.
– Cookies analytiques (Shopify Analytics) : mesure d'audience et analyse du comportement de navigation, sur la base de votre consentement.
– Pixel Meta (Facebook/Instagram) : suivi des conversions et diffusion de publicités personnalisées sur les plateformes Meta, sur la base de votre consentement.
– Tag Pinterest : suivi des conversions et diffusion de publicités personnalisées sur Pinterest, sur la base de votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement disponible sur le site. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à naviguer sur la boutique ni à passer commande.
Pour plus d'informations sur les cookies déposés par Shopify, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify : https://www.shopify.com/fr/legal/privacy/app-users
4. Conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux recommandations de la CNIL :
– Données clients et de transaction : 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact commercial.
– Données de facturation et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales en matière comptable (article L. 123-22 du Code de commerce).
– Données de cookies et de navigation : 13 mois maximum à compter du dépôt du cookie, conformément aux recommandations de la CNIL.
– Données de prospection commerciale (newsletter) : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact de votre part, ou jusqu'au retrait de votre consentement.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
5. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons être amenés à les partager dans les cas suivants :
– Shopify : en tant qu'hébergeur de notre boutique, Shopify traite vos données pour nous fournir ses services. Pour en savoir plus : https://www.shopify.com/fr/legal/privacy
– Prestataires de services : prestataires de paiement, transporteurs et services logistiques, outils d'analyse, service client — uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos services.
– Partenaires publicitaires : Meta (Facebook/Instagram) et Pinterest, dans le cadre de campagnes publicitaires personnalisées, sur la base de votre consentement.
– Obligations légales : autorités judiciaires ou administratives, en réponse à une demande légale valide.
– Cession ou restructuration d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession partielle d'actifs, vos données pourraient être transférées, sous réserve des protections légales applicables.
Tout sous-traitant avec lequel nous travaillons est lié par un contrat garantissant un niveau de protection adéquat de vos données, conformément au RGPD.
6. Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires (notamment Shopify et les plateformes publicitaires Meta et Pinterest) sont établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts reposent sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou tout mécanisme équivalent reconnu par les autorités de protection des données.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
– Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
– Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
– Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
– Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou fondé sur notre intérêt légitime.
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
– Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux traitements fondés sur celui-ci (cookies non essentiels, newsletter).
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact disponible sur la boutique. Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (délai pouvant être porté à trois mois en cas de demande complexe). Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify, certifiée PCI DSS de niveau 1 pour la sécurité des données de paiement.
Aucune transmission de données sur Internet n'est toutefois garantie comme étant totalement sécurisée. Nous vous recommandons de ne pas communiquer d'informations sensibles via des canaux non sécurisés, et de protéger la confidentialité de vos identifiants de connexion.
9. Données des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez qu'un enfant nous a transmis ses données, contactez-nous via notre formulaire de contact afin que nous procédions à leur suppression.
10. Newsletter et communications marketing
Si vous souscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer des communications commerciales concernant nos produits, offres et actualités. Cette collecte repose sur votre consentement explicite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail ou en nous contactant via notre formulaire de contact. La désinscription ne concerne pas les e-mails transactionnels liés à vos commandes.
- Liens vers des sites tiers
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
12. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des évolutions législatives, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en en-tête. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis visible sur notre boutique.
13. Contact et responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
– Nom : Marthe Faucon
– Raison sociale : M2F
– Nom commercial : Les Boutons Bijoux
– SIRET : 10216485200018
– Adresse : 44 rue Letellier, 75015 Paris, France
– E-mail : lesboutonsbijoux [at] gmail [dot] com
Pour toute question relative à cette Politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessus ou via notre formulaire de contact. En l'absence de délégué à la protection des données désigné, Marthe Faucon est l'interlocutrice directe pour toute demande relative à la protection des données.